Nettikasinon footerissa näkyvä lisenssilogo ei yksin todista toimiluvan voimassaoloa. Jos linkki on rikki tai ohjaa epäilyttävään osoitteeseen, operaattori ja sen verkkotunnus kannattaa tarkistaa suoraan asianomaisen rahapeliviranomaisen rekisteristä.
Miksi lisenssilogo ei riitä?
Verkkosivun kuvassa voi näkyä lisenssin myöntäjän nimi, mutta siitä ei välttämättä selviä toimiluvan haltija, luvan palveluluokka tai hyväksytyt verkkotunnukset. Logo voidaan kopioida sivustolta toiselle ilman, että lupa siirtyy sen mukana. Siksi tarkistuksen kohteena ei ole ensisijaisesti kuvan aitous vaan rahapelipalvelun todellinen sopimuskumppani. Selvitä käyttöehdoista yhtiön rekisteröity nimi ja mahdollinen lisenssinumero. Jos niitä ei löydy, pyydä tiedot kirjallisesti ennen kuin avaat asiakastilin.
Siirry viranomaiselle sen omasta osoitteesta
Viranomaisen rekisteriin kannattaa mennä itse kirjoitetusta tai luotettavasti tunnistetusta osoitteesta. Esimerkiksi UK Gambling Commissionin julkinen rekisteri antaa mahdollisuuden tarkistaa Britannian lisenssin alaisia toimijoita. Britannian rekisteri ei kuitenkaan kerro kaikkien muiden maiden lisensseistä. Jos kasino väittää toimivansa Maltan lisenssillä, tarkistuksessa käytetään Maltan toimivaltaisen viranomaisen rekisteritietoja. Kasinon omalta sivulta avautuva kuvallinen välilehti ei välttämättä ole viranomaisen ylläpitämä todentamispalvelu.
Hae oikeushenkilöä, älä vain brändinimeä
Monet kasinot toimivat nimillä, jotka eroavat asiakassopimuksen tehneen yrityksen nimestä. Viranomaisen hakutoiminto saattaa tunnistaa oikeushenkilön paremmin kuin markkinointibrändin. Vertaa nimen lisäksi saatavilla olevaa rekisteritunnusta, lupatyyppiä ja mahdollisia aputoiminimiä. Jos löydät lähes samannimisen yrityksen mutta et pysty osoittamaan, että se tarjoaa kyseistä kasinopalvelua, tarkistus on vielä kesken. Konsernin toisen yhtiön lupa ei automaattisesti kata kaikkia samaan omistukseen kuuluvia kasinoita.
Varmista verkkotunnuksen ja lisenssin yhteys
Joissakin rekistereissä ilmoitetaan luvan piirissä käytetyt verkkotunnukset. Tarkista, löytyykö kasinon käyttämä osoite ja onko sillä sama operaattori kuin käyttöehdoissa. Myös uudelleenohjaukset toisiin verkkotunnuksiin on syytä selvittää. Jos rekisteri ei julkaise verkkotunnusluetteloa, selvitys voidaan joutua tekemään muilla virallisilla tiedoilla. Älä päättele sitä, että täysin eri verkkotunnus kuuluu luvan piiriin vain siksi, että sen sivuilla on samanlainen logo tai saman maksupalvelun kuvake.
Voimassaolo ja palvelun laajuus
Lisenssi voi koskea eri rahapelipalveluja, eikä peliohjelmiston valmistamiseen myönnetty lupa ole välttämättä sama kuin asiakkaille tarjottavaa rahapelaamista koskeva operaattorilupa. Tarkista voimassaolo, luvan ala ja mahdolliset rajoitukset rekisteristä. MGA-kasinoiden opas kertoo Maltan lisenssialueen arvioinnista. Pelkkä voimassa oleva lupa ei vielä takaa, että kasinon kaikki pelit tai kampanjat ovat saatavilla Suomessa. Maakohtaiset ehdot ja todellinen sopimuskumppani on varmistettava erikseen.
Mitä jos yhtiötä ei löydy?
Puuttuva hakutulos voi johtua väärästä kirjoitusasusta, eri oikeushenkilöstä tai siitä, ettei operaattorilla ole väitettyä toimilupaa. Ennen lopullista johtopäätöstä pyydä kasinolta rekisteriin johtava virallinen viite ja tarkka yhtiön nimi. Vertaa ne viranomaisen tietoon itse. Jos kasino ei kykene kertomaan, mikä yritys tarjoaa palvelun tai millä luvalla, pidä sitä olennaisena avoimena kysymyksenä. Vältä rahansiirtoa, kunnes väite on varmistettu. Rekisterissä näkymättömyys ei yksin todista rikosta, mutta markkinointilupaus ei ole myöskään todiste laillisuudesta.
Lisenssi ei kerro kaikkea asiakasvarojen suojasta
Toimilupa on tärkeä lähtötieto, mutta pelaajan varojen säilyttämiseen, mahdollisiin erillisiin asiakasvaratileihin ja riidanratkaisumenettelyyn voi liittyä lisäehtoja. Tämän takia lupa ei ole yleinen takuu siitä, että kaikki kotiutukset tapahtuvat tietyn päivän sisällä. Asiakasvarojen suojaa käsittelevässä oppaassa erotellaan eri suojaustapojen merkitystä. Kasinovertailussa lisenssi ja kotiutusehdot pitää arvioida erillisinä tekijöinä.
Dokumentoi oma tarkistuksesi
Kirjaa ylös tarkistuspäivä, oikeushenkilö, mahdollinen toimilupanumero, viranomaisrekisterin osoite ja kasinon tarkastettu verkkotunnus. Jos kasinon alareunan linkki on rikki, asiakaspalvelun antama tarkennus kannattaa säilyttää kirjallisesti. Älä kopioi vanhaa lisenssiväitettä myöhempään arviointiin ilman uutta tarkistusta. Brändin omistaja ja toimiluvan haltija voivat vaihtua, eikä aiemmin todennettu tieto välttämättä kuvaa nykytilannetta. Etenkin uusien kasinoiden kohdalla oikeushenkilön ja tunnuksen tarkistus on keskeinen osa vertailua.
Väärä todentamissivu on oma riski
Jos kasinon lisenssilinkki avaa sivun, joka pyytää käyttäjää kirjautumaan kasinotunnuksilla tai pankin vahvistuskoodeilla, keskeytä toiminto. Julkisten rekisteritietojen lukeminen ei tavallisesti edellytä pelitilin salasanaa. Tarkista selaimen osoite ja siirry tarvittaessa rekisteriin uudelleen viranomaisen omasta etusivusta. Tietojenkalastelusivun olemassaolo ei tarkoita automaattisesti, että itse kasino olisi luonut sen, mutta käyttäjän on silti suojattava kirjautumistiedot eikä syötettävä niitä epäselvään lomakkeeseen.